Вы описываете задачу
Расскажите, что нужно изменить или создать, для кого это делается и что уже есть. Можно начать с краткого описания.
Порядок работы
Сначала договариваемся. Затем делаем.
Вы описываете задачу. Мы уточняем результат и объём, фиксируем условия и только после этого начинаем работу. На каждом этапе понятно, что делает BISS и что нужно от вас.
До начала работ
Согласуем условия, которые влияют на результат.
Состав зависит от задачи. До старта вы знаете, что входит в работу, что потребуется от вас и по каким признакам мы примем результат.
- 01
Результат и границы
Опишем, что именно нужно получить, какие задачи входят в работу и какие остаются за её пределами.
- 02
Материалы и участие
Согласуем, какие тексты, изображения, доступы или решения нужны от вас и кто будет давать обратную связь.
- 03
Стоимость и календарный план
Назовём стоимость и сроки после того, как станет понятен объём. Начинаем после согласования условий.
- 04
Правки и приёмка
Заранее определим, как собирать замечания, какие правки включены и как проверим готовый результат.
От задачи до передачи
Шесть понятных этапов
Для небольшой отдельной работы этапы могут быть короче. Состав и порядок зависят от согласованного объёма.
Мы уточняем ситуацию
Задаём вопросы о результате, материалах, доступах и ограничениях. Если задача уже ясна, переходим к оценке.
Согласуем предложение
Фиксируем состав работы, результат, стоимость, сроки после оценки объёма, участие сторон, правки и порядок приёмки.
Выполняем работу
BISS делает согласованную часть. Вы предоставляете нужные материалы и решения; промежуточные согласования проводим по договорённости.
Проверяем и принимаем
Сверяем результат с заранее согласованными критериями. Вы передаёте замечания в оговорённом формате, мы выполняем включённые правки.
Передаём результат
Передаём согласованные файлы, материалы или доступы и поясняем, что сделано. Дальнейшее сопровождение согласуется отдельно.
Что согласуем отдельно
Дополнительные задачи и расходы — только по отдельному согласованию.
Если по ходу работы появляется новая задача или меняется согласованный объём, сначала описываем изменение и его влияние на стоимость и сроки. Продолжаем после вашего согласия.
Платные платформы, рекламный бюджет, домен, хостинг и лицензии не входят автоматически в стоимость работ. Если они нужны, заранее укажем отдельные расходы и согласуем их с вами.
Поддержка после передачи результата — отдельная услуга или договорённость. Она не считается включённой, если это прямо не указано в согласованном составе.
Что полезно знать заранее
Сколько займёт работа?
Срок можно назвать после уточнения задачи и объёма. Он зависит от состава работ, исходных материалов и согласований. Универсальный срок для всех задач не обещаем.
Сколько правок входит?
Объём и порядок правок фиксируем до начала конкретной работы. Если замечание меняет задачу или добавляет новый результат, отдельно согласуем его стоимость и влияние на сроки.
Как понять, что работа принята?
До старта определяем, что будет передано и как проверить результат. При приёмке сверяем его с этими критериями и закрываем согласованные замечания.
Можно ли продолжить работу после передачи?
Да, дальнейшие доработки или регулярное сопровождение можно обсудить отдельно. Их объём и стоимость согласуются отдельно.
Следующий шаг
Описать задачу Расскажите, что нужно сделать.
Расскажите, что нужно сделать. Определим объём и предложим понятный порядок работы.