Защита данных

Последнее обновление: 10 октября 2026 года.

Кто отвечает за обработку данных

Оператор персональных данных — Biss Oy (далее — «BISS»), Финляндия. По вопросам обработки данных и для реализации ваших прав напишите на katri.biss@gmail.com.

Какие данные и для чего обрабатываются

Посещение сайта. Браузер передаёт технические сведения, необходимые для доставки страниц и безопасной работы соединения, например IP-адрес и технические заголовки запроса. BISS не использует их для рекламного профилирования. Инфраструктура сайта размещена у Hetzner Online GmbH в Европейском союзе. Поставщик может обрабатывать технические данные при предоставлении инфраструктуры и для собственных целей в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности.

Обращение через форму. При успешной отправке формы BISS получает указанные вами имя, адрес электронной почты, выбранную услугу, адрес сайта (если он заполнен) и описание задачи. Форма передаёт данные по защищённому соединению для приёма и обработки обращения BISS. Эти данные используются, чтобы ответить на запрос, оценить задачу и при необходимости подготовить предложение. Не включайте в форму пароли, платёжные данные или специальные категории персональных данных.

Письма и деловые обращения. Если вы отправляете BISS письмо, компания обрабатывает адрес отправителя, имя и сведения, которые вы включили в сообщение, чтобы ответить, обсудить запрос и, при необходимости, подготовить или исполнить договор. Для этого используется почтовый сервис Gmail. Содержание и метаданные письма могут обрабатываться Google; доступ к ним или обработка за пределами Европейской экономической зоны возможны в соответствии с условиями и настройками используемой почтовой услуги. BISS отвечает за обработку деловой переписки как оператор данных. Google предоставляет почтовую инфраструктуру Gmail и обрабатывает данные в рамках условий этого сервиса.

Не отправляйте по электронной почте пароли, платёжные реквизиты, специальные категории персональных данных или сведения, которые не нужны для ответа на ваш запрос.

Настройки браузера и необязательные сервисы

Сайт сохраняет ваш выбор категорий в браузере на 180 дней. Содержимое формы не сохраняется сайтом в localStorage или cookie. Подробности, активные технологии и изменение выбора доступны на странице файлов cookie. Если отправка не подтверждена сервером, сайт показывает ошибку; введённые поля сохраняются на открытой странице, чтобы вы могли повторить попытку.

Правовые основания

При обращении от своего имени основанием обработки необходимых данных служат действия до заключения договора по вашей просьбе или исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR). Если вы представляете организацию, основанием обработки рабочих контактных данных служит законный интерес BISS вести деловую переписку и обсуждать услуги с этой организацией (статья 6(1)(f) GDPR). Обязательные бухгалтерские и иные записи обрабатываются для выполнения требований закона (статья 6(1)(c) GDPR). Ограниченная обработка технических данных может быть необходима для защиты и работы сайта и основываться на законном интересе обеспечивать доступность и безопасность сайта (статья 6(1)(f) GDPR). Если для необязательной аналитики или рекламы будет запрошено согласие, соответствующая обработка начнётся только после отдельного выбора этой категории; согласие можно отозвать в настройках cookie.

Получатели и международная передача

Данные получают только те поставщики, которым они нужны для описанных целей: Hetzner Online GmbH для инфраструктуры сайта, Google в связи с использованием Gmail для переписки. Доступ к обращениям имеют только уполномоченные лица, которым он необходим для работы BISS. Подключённые необязательные сервисы, их цели и управление согласием перечислены на странице файлов cookie.

Сайт размещён на инфраструктуре Hetzner Online GmbH в Европейском союзе. Gmail может предусматривать доступ или обработку со стороны Google за пределами ЕЭЗ. Google указывает, что использует решения об адекватности защиты, включая EU–US Data Privacy Framework для охватываемых им передач, и стандартные договорные положения для передач, которым они необходимы. Подробнее о применимых механизмах и получении копии гарантий — в правилах международной передачи данных Google и политике конфиденциальности Google. Размещение сайта в ЕС само по себе не означает, что все данные во всех процессах остаются в ЕЭЗ.

Сведения об обработке данных инфраструктуры приведены в политике Hetzner. По вопросам получателей и применимых гарантий можно обратиться в BISS по указанному выше email.

Сроки хранения

Деловые обращения и переписка хранятся не дольше 12 месяцев после последнего содержательного контакта. Если обсуждение продолжается, срок отсчитывается от последнего содержательного контакта. Переписка может храниться дольше, когда это необходимо для исполнения договора, выполнения обязательных требований к бухгалтерским документам или установления, осуществления либо защиты правовых требований; в таком случае данные удаляются, когда соответствующая цель отпадает.

Технические данные, передаваемые для доставки страниц, обрабатываются по мере работы инфраструктуры. Веб-сервер сайта не ведёт журналы запросов посетителей. Сроки журналов и иных записей, которые может вести сам поставщик инфраструктуры, определяются его политикой и настройками услуги.

Обязательность данных и автоматические решения

Для обращения через форму нужны имя, email для ответа и описание задачи. Без этих сведений запрос через форму не отправляется; услуга и адрес сайта необязательны. BISS не принимает на основании данных этой формы автоматических решений, имеющих правовые или аналогичные существенные последствия, и не использует их для рекламного профилирования.

Защита данных

Передача формы выполняется по HTTPS. Доступ к обращениям ограничивается уполномоченными лицами, а объём обработки — сведениями, необходимыми для запроса. Не передавайте доступы к сайтам или аккаунтам через эту форму: способ предоставления доступа согласуется отдельно.

Ваши права и жалобы

В случаях, предусмотренных законом, вы вправе запросить доступ к данным, исправление или удаление, ограничение обработки, возразить против обработки, получить предоставленные вами данные в переносимом формате, а также отозвать согласие. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения. Чтобы найти данные и ответить на запрос, BISS может попросить подтвердить вашу личность. Ответ предоставляется без неоправданной задержки и, как правило, в течение одного месяца; при необходимости срок может быть продлён ещё максимум на два месяца с уведомлением о причинах, как предусматривает статья 12 GDPR.

Запрос направьте на katri.biss@gmail.com. Вы также можете подать жалобу финскому надзорному органу — Office of the Data Protection Ombudsman. Информация о его полномочиях и порядке обращения опубликована на официальном сайте.

Изменения политики

Если изменятся цели, формы обращения, поставщики или используемые технологии, BISS обновит эту страницу и укажет дату редакции.